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版本更新日期:2020年9月1日

版本生效日期:2022年9月1日

尊敬的搜城网用户: 搜城网平台或搜城商铺网www.scshangpu.com(北京搜城时代科技有限公司及其关联公司,以下亦称“搜城”或“我们”)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。请仔细阅读本《搜城隐私政策》(“隐私政策”)的全部条款,确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则,并作出您认为适当的选择。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服(电话 57334888)咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问搜城平台。 您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、信息的收集和使用

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。为本隐私政策之目的,个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人财产信息、网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、精准定位信息)。 为了使您获得更好的App用户体验,我们会在您允许的情况下,获得用户的权限,具体描述如下: 帮助您成为我们的注册登录用户

(1)您自行注册成为搜城的用户

您在使用搜城提供的服务时,首先需要成为我们的注册登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。”因此,当您注册搜城账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息,您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务推荐和更优的服务体验,包括:提升账号的安全性,以便您享受更好的保障服务;提升账号的信用度,用于核实真实身份;可以开通VIP会员,享受专属服务。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用搜城网的基本功能。

(2)您通过第三方授权登录为搜城的用户

您使用第三方帐号(微信、QQ)登录搜城网时,可选择搜城网在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。搜城需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为搜城用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。您提供的上述信息,将在您使用搜城服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(3)用来区分用户所在城市,给用户提供当前城市的商铺信息,获取WIFI定位。

(4)用来区分用户所在城市,给用户提供当前城市的商铺信息,获取GPS定位。

(5)用于用户联系商铺店主, 拨打电话。

(6)用于保存用户的当前信息,写入删除存储空间。

(7)用户接受验证码,接收信息。

(8)用于保存用户的当前保存的信息,读取存储空间。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形 我们的产品和/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现信息搜索(包括但不限于房源、搜城平台其他产品或服务搜索、广告展示)、搜城平台相关在线交易所必须的功能,以及改进我们的产品或服务所必须的功能。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和 /或服务。这些功能包括:

1、实现信息搜索或相关交易所必须的功能

(1)信息展示和搜索 为了展示您拟出售/出租的房源,我们可能会收集您与房源相关的信息(包括您及房源权利人身份信息、房屋产权证明、房屋图片、房屋交易信息等)。 为了让您快速地找到您所需要的信息,我们可能会收集您使用我们的服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、设备 MAC地址、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型、软件列表唯一设备识别码(如IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的房源或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的信息。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(2)线上交易及支付 当您通过搜城线上交易平台进行线上交易时,我们将使用您的个人信息来实现身份核验、交易确认、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。我们可能会收集和运用您提供的与交易相关的信息,包括您的电子签名认证信息、支付认证信息等实现交易所必要之信息。 在您下单后,您可以选择与搜城合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的搜城平台订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形 为使您使用搜城平台更便捷或更有乐趣,从而提升您在搜城的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用搜城的产品或服务,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在搜城平台通过“账户设置—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的搜城账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

7、注销账户

您可通过本隐私政策最后“如何联系我们”中所列的联系方式向我们提出账户注销的请求。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本政策约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

注销完成时间从客户提出注销申请到完成注销,应在15个工作日内完成,工作日不包括节假日。

您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 为使您获得更轻松的访问体验,您访问搜城平台相关网站或使用搜城平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器提供的其他本地存储(统称“ Cookie”)。

网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

搜城可能使用您在网站浏览的行为数据,根据您的兴趣喜好,在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容,这个过程包括以下几个方面:

1)兴趣数据的收集:我们通过您在搜城网浏览过的内容,使用Cookie收集并保存您的行为数据。

2)根据您的浏览行为数据,获取您的兴趣分类。例如您最近两天寻找北京搬家公司信息,我们会了解您的兴趣是北京的搬家公司。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问搜城网相关网站和使用搜城平台提供的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与搜城以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护搜城APP、搜城商铺网的关联方或合作伙伴、您或其他搜城用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的提供授权房源、供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们的核心功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家。我们需要将您的位置信息与房源经纪公司或房源管理公司共享以为您提供更适合的房源购置或租住。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着搜城业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在搜城商铺网网站、搜城移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问搜城网以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

五、第三方SDK收集使用信息说明

为保障搜城APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

      我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前搜城APP接入的第三方SDK列明如下:

腾讯Bugly的SDK(com.tencent.bugly)

功能:腾讯Bugly是对APP程序各类异常问题的监察,当发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传到开发者的Bugly账号下,便于开发者对程序出现的错误进行修复,给用户更好的体验。但是会搜集手机设备相关信息,主要包括硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/android ID/SN/OPENUDID/GUID、 SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本等,

隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

六、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以拨打服务电话(57334888)或在搜城官网上提交意见/建议。

2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

九、争议解决 当你因为本政策的实施与搜城网产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。 注:本《搜城隐私政策》将于2020年9月1日正式生效。 点击登录/注册即认为您阅读并同意本协议。